Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de [Nom de ton entreprise], immatriculée sous le numéro 79488309000027, dont le siège social est situé 24 rue de la vallée 67110 Niederbronn les bains, et de toute personne souhaitant effectuer un achat via le site Abelita.fr
1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via le site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.
2. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.
3. Prix et paiement
• Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par la boutique en ligne. Le paiement est sécurisé et protégé.
• Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
• Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies avant de valider sa commande.
• La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Livraison
• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison et les modalités d'expédition sont indiqués lors du processus de commande. La boutique s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais.
• En cas de retard ou de perte du colis imputable au transporteur, le client devra contacter directement ce dernier.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
• Les retours sont à la charge du client.
• Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage.
• Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques et les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.
7. Garanties et responsabilité
• Le vendeur garantit la conformité des produits vendus.
• En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement sous 14 jours après réception.
• La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression en envoyant un e-mail à abelitashop@outlook.com
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur ou du client.